2009年,勞動保障事務所以建設和諧社會為目標,以改善就業和創業環境為重點,深入實施積極的就業政策,努力增加就業崗位,切實加強對困難群眾的就業援助,全面完成了各項任務指標。
以重點工作為抓手,大力促進勞動就業。一是積極搭建青年職業見習平臺,努力推動“2030”就業工作。1-10月,共有華聲電氣等8家較有知名度的企業申請建立了見習基地,共推薦見習生超過百人,其中66名失業青年通過面試成功走上了見習崗位,22人經見習后因表現良好被企業錄用。二是成功舉辦3場公益性招聘會,取得良好社會效應。我街道分別在3月、4月、11月共成功舉辦了三場公益性招聘會,共計推出2355個崗位。三是規范企業用工,及時有效解決勞資糾紛。2月,聯合區勞動保障監察大隊、公安、工商、城管對街道轄區內排摸出的23家無證中介進行了集中整治;對于轄區內企業的各類勞資糾紛,積極會同相關部門共同做好勞資雙方的溝通協調工作和后續相關工作。
以規范管理為要求,盡力提升服務質量。堅持以人為本的服務理念,按照標準化、規范化、專業化的工作標準,以通過市規范服務窗口復評為抓手,努力提高工作人員的服務態度和服務水平。以行風考核細則為內容,將服務質量的要求,具體落實到每個工作崗位和工作人員,確保了窗口的良好運作和形象。同時,結合街道ISO9001認證復審、社區事務受理服務中心標準化建設和迎世博600天行動等工作,不斷規范日常運作,切實提高中心的服務質量。2009年1~10月,共接待各類辦事人員80608人次,居民滿意率超過97%。
2010年,勞動保障事務所將繼續加強同企業和街道各職能部門、居委會的溝通,采取積極措施,為服務社區居民、建設和諧穩定的社區環境作出貢獻。
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