身份證不用了,現在有上崗證了。”姚德輝見記者的第一句話就來了個“姚氏”幽默。年過花甲的姚德輝是軌交9號線松江新城站的一名志愿者,每天中午12點到下午3點都能在站內看到他忙碌的身影,不是在幫乘客指點如何購票,就是在幫乘客指點乘車路線或攙扶老人和孩子。
姚德輝所說的“身份證”是指當初自己自愿來地鐵站當志愿者時,為證明自己的身份,就把身份證掛在胸前充當“上崗證”為乘客志愿服務。7月25日,在本市召開的“地鐵世博志愿者之星”表彰大會上,他榮獲了“地鐵世博志愿者之星”的稱號,成為我區唯一獲此榮譽的地鐵服務志愿者,同時他還如愿以償地拿到了正規的“志愿者上崗證”。每天掛在胸前、已陪伴姚德輝老人三年多的“身份證”就此功成身退。
一幫前去西林寺的老人下了地鐵后不認識路,姚德輝出現了:“到前面終點站坐12路可以到。”;幾名盲人沒法找到公交車站,姚德輝又出現了,把他們送到車站;外國朋友不認識路,還是姚德輝為他們帶路,并且婉拒了他們的小費。
1963年毛主席“向雷鋒同志學習”的題詞發表時,姚德輝已經和雷鋒一樣成為一名光榮的解放軍戰士了。毛主席的題詞一直銘刻在姚德輝心中,他默默地下了決心,要向雷鋒那樣為人民服務,多做好事。雷鋒事跡一直影響著他的人生,自2007年底軌道交通9號線開通至今,這位已66歲的老人幾乎每天都出現在地鐵站。“大年三十和年初一我都會去的,一年中至少有360天去地鐵站。”姚德輝認真地說。
作為一名土生土長的松江人,對松江城區及周邊鄉鎮都比較熟悉,加上當了志愿者后認真做了“功課”,因此在他的腦中基本有一張松江地圖。哪條路在哪兒,哪個酒店在哪兒,該怎么坐車,他能馬上回答上來。“去華亭老街啊,坐12路就到了。”“去文涵路坐16路。”只要哪里新辟了公交線路、新增了旅游景點、新開了大商場,姚德輝腦中的這張“松江地圖”就會及時更新,如有不清楚的他非得要弄清楚、搞明白才罷休。不僅如此,姚德輝為研究坐9號線從松江去市區各處如何換乘最便捷、省時,他親身去作了換乘體驗,做了認真的記錄。姚德輝的家人對他這份“工作”非常支持。“他比原來開朗多了,晚上回來常和我聊聊當天遇到的一些事情。”姚德輝的老伴這樣說道。
到今年底,姚德輝在地鐵站自愿當志愿者就滿四個年頭了,他說家人都很支持他,讓他充滿了信心。有了這個動力,只要身體允許,他會把志愿服務工作繼續做下去,為社會的文明和諧貢獻自己的一份力量。
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