上海市醫療保險咨詢服務中心是上海市人力資源和社會保障局的直屬事業單位。通過特服962218為市民提供優質、便捷的24小時醫保政策咨詢服務。隨著本市醫保制度覆蓋人群的增多，醫保咨詢服務社會需求的增長，為適應本市醫療保險咨詢業務發展的需要，現向社會公開招聘50名非在編的醫保咨詢員，具體崗位及要求如下：
一、醫保咨詢員崗位
1、負責受理本市醫療保險政策的來電咨詢服務；
2、負責受理醫保參保人醫療保險卡的掛失處理、個人帳戶資金查詢等相關業務；
3、負責收集和反饋參保人提出的意見建議及投訴等。
二、崗位要求
1、高中或中專（全日制）以上學歷， 35周歲以下，身體健康；
2、普通話標準，口齒清楚，語言表達能力較強；
3、有良好的理解、溝通和判斷能力、計算機應用能力；
4、有醫療保險、醫療衛生、勞動人事、計算機網絡管理、客戶服務經驗者（特別是具有呼叫中心管理經驗的），可優先考慮并適當放寬條件限制；
5、僅限上海戶籍。
三、福利待遇
1、本次招聘的人員為非事業單位編制，經面試、培訓及考核合格后，與相關勞動服務公司辦理勞動合同簽訂等手續。
2、試用期內的基本工資為1400元/月并享受其他福利待遇；轉正后基本工資為1700元/月,并有考核獎金和其他福利待遇，按國家規定繳納社會保險費和住房公積金(“四金”)。
四、工作地點
本市楊浦區國定東路200號。
五、應聘方式
請應聘者在2010年10月31日前，將本人身份證、最高學歷證書、相關資格證書復印件、個人簡歷，三張免冠近照寄至本市武定路1102號三樓上海市醫療保險咨詢服務中心宣傳培訓部收，郵編：200040，信封左下角注明“應聘”。將在兩周內電話通知符合條件者面試，應聘資料恕不退還，謝絕來電來訪。
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