近日,區消保委發布公告,向全區公開征集不公平消費格式條款。
不公平消費格式條款,也就是人們常說的“霸王條款”。 近年來,部分經營者無視《合同法》、《消費者權益保護法》相關規定,在與消費者簽訂合同、協議時或通過店堂告示、聲明等形式,利用不公平的格式條款侵害消費者合法權益。消費者如在消費活動當中遭遇過“霸王條款”,都可以到區消保委投訴。
投訴需提供經營者名稱、地址、電話并附格式條款復印件或照片。
投訴方式可以通過撥打電話57712315,或發送傳真至57823940也 可 通 過 電 子 郵 箱sj315@songjiang.gov.cn,征集的主要形式有書面合同、說明書、通知、聲明、店堂告示、憑證、單據等。