上海安譜科學儀器有限公司由于原注冊地沒有房產證,按照最新政策無法辦理《危險化學品經營許可證》。對于這一政策受限的訴求,涉及的區安監局沒有簡單地說“不”,而是通過深入研究為企業找出了應對之策,可以變更注冊地址,如今企業已進入正常辦理程序。企業拋出難題,政府部門見招拆招,為企業排憂解難。今年以來,我區對176戶重點企業進行問卷調查,目前,27個相關部門對涉及到的173條困難和意見,給予了書面答復。
千方百計幫企業想辦法,解難題。在接到企業的困難和意見后,27個政府職能部門第一時間響應,有的主動上門服務,為企業在現場解決難題。上?私j蒂材料科技發展有限公司反映公司旁邊的河道護岸為土質堤岸,坍塌現象較為嚴重,給企業安全生產帶來隱患。區水務局當即赴現場實地踏勘,并決定對河道的護岸進行駁岸治理。目前,治理工程已正式開工,預計年底前完成整治。區環保局在收悉上海納格西斯商標有限公司對我區危廢處理機構設立的相關意見后,第一時間上門為企業提出解決方案。隨后,區環保局還曾兩次致電企業跟蹤回訪。
服務也是生產力。上海新晃空調設備股份有限公司反映希望政府將其產品納入政府采購目錄,但由于其產品尚未取得國家節能產品認證證書,按規定不能進入政府采購目錄。區發改委給該企業指明了道路:先取得節能產品認證,再申請進入采購目錄。上海來伊份股份有限公司提出希望所有的門店只辦理一張營業執照。這樣的訴求不符合相關法律規定,區工商分局在堅持原則的同時,積極上門調研,并針對企業的實際情況提出了開辟綠色通道、專人負責、試點無紙化年檢等多項措施,簡化年檢手續,節約審批時間,在規則允許范圍內,最大程度減輕了企業負擔。
隨著我區經濟社會的快速發展,交通擁堵對企業發展環境的影響日益凸顯,尤其在松江工業區、新橋、九亭、車墩以及泗涇等區域更加突出。針對企業呼聲較大的“出行難”,我區有關部門積極行動。為緩解新車公路交通擁堵現狀,我區近期將在G15高速公路高架橋下辟建非機動車道,分流非機動車流量;不少企業反映的在車墩境內增開G15上海方向匝道的建議,方案也已基本確定,待市里明確建設主體后即可實施;同時北松公路、車亭公路、新車公路、滬松公路等幾條干道的拓寬改建工程都已納入計劃。
政府職能部門對應企業具體問題的點對點服務,為企業解決了一個又一個難題。但對企業提出的一些區屬部門不具備解決權限的困難和意見,有關職能部門也不推諉,一方面做好解釋工作,另一方面積極做好權限內的服務工作。比如針對企業反映稅收負擔較重的問題,區稅務局一方面向上反映企業訴求,另一方面強化稅收優惠政策和稅收服務。
至今,在173條困難和意見中,已經予以解決的15條;納入工作計劃或正在解決過程中的19條;不符合政策要求或暫不具備解決條件、并予以解釋說明的121條;另有主管單位不明確的18條。