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張金霞個人簡歷
更新時間：2017-12-28 11:32:57 已被查看 559 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 張金霞
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 好
婚姻狀況：
 已婚
政治面貌：
 群眾
目前居住地：
 石湖蕩鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 不限
最高學歷：
 高中
專業類別：
 交通運輸類
專業名稱：
 物流
畢業院校：
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畢業時間：
 2009
外語種類：
 無
外語等級：
 一級
口語水平：
 熟練
第二外語：
 無
電腦水平：
 較熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 貿易·物流·采購·交通
目前從事崗位：
 失業
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
 4500-5999
工作經驗：
 2016/3―2017/10[1年7個月] 客服專員/助理 | 客服部 上海潤騰國際貨物運輸代理有限公司 交通/運輸/物流 | 民營公司 | 50-150人 工作描述： 1、負責與項目客戶的對接，對客戶查詢的貨物運輸信息進行跟蹤和反饋異�；貜�； 2、負責處理客戶投訴對接及賠付相關事宜； 3、負責相關發貨數據匹配匯總與客戶核對整理及其他報表制作； 4、依據公司規定定期完成日、周、月報表，及時處理日常運輸異常情況，積極與客戶溝通 協商，不斷提高客 戶滿意度； 5、積極配合并完成主管交付的日常其他工作。 2011/3―2016/3[5年] 客服專員/助理 | 操作部 上海騰龍貨運代理有限公司 交通/運輸/物流 | 民營公司 | 少于50人 工作描述： 1、負責制單，貨物跟蹤，訂艙等 2、負責日�？蛻絷P系的溝通與維護，不斷增加發貨訂單；負責日常車輛的統計與維護，不斷增加承運車輛； 3、負責來電記錄，來訪客戶接待，及等貨車輛的安排； 4、內部的溝通協作（異常處理及財務結算等內部管理協調）； 5、負責所承運貨物在途跟蹤服務管理； 6、承運車輛回單的接收、審核、上交管理； 7、協助上級處理突發事件或緊急情況。 2010/2―2011/3[1年1個月] 收銀主管 | 管理部 博文網絡家園 娛樂/休閑/體育 | 民營公司 | 少于50人 工作描述： 1：熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項銷制度，并負責向客戶解答； 2：熟悉收銀臺的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件； 3：負責網吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現金交接； 4：在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡（包夜卡，包早場卡，包機卡），應當時結帳，不得轉給下一位顧客。如未按規定履行，一經發現，嚴肅處理，帶班經理負連帶責任；
自我評價：
 本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，勇于創新；有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
求職意向：
 物流客服、文員、助理
 聯系方式
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