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羅齊個人簡歷
更新時間：2020-07-08 11:35:56 已被查看 531 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 羅齊
性別：
 男性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 好
婚姻狀況：
 已婚
政治面貌：
 群眾
目前居住地：
 新橋鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 在職
最高學歷：
 中專/職高
專業類別：
 不限
專業名稱：
 數控
畢業院校：
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畢業時間：
 2009
外語種類：
 無
外語等級：
 無
口語水平：
 熟練
第二外語：
 無
電腦水平：
 熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 銷售·市場·顧問·公關類
目前從事崗位：
 銷售員
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
 5000
工作經驗：
 2016年03月 - 2020年01月在“上海吉研實業有限公司”任職京東、天貓售前客服，任職期間獲得過“優秀員工”榮譽證書、“貢獻獎”榮譽證書。 在職期間我的職責業績： 一：工作職責： 1、收集建立大客戶、老客戶資料管理檔案，后續跟進 2、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化完善相關信息 3、處理跟進客戶的售后事件與售后部門同事交接事件的處理 4、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題 5、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息 二：工作內容： 線上天貓售前客服的工作基本都是通過阿里旺旺完成的，最重要的內容是熟悉產品、把握客戶、部門溝通，。 1、通過阿里旺旺與客戶溝通，了解客戶信息和需求，推介公司產品，空閑時期有必要時會電話與客戶溝通 2、整理匯總有成交意向、未成交客戶資料表格，及時更新 3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產品 4、客訴的受理已經跟蹤，做好客戶維護 5、與運營部門、售后部門及倉儲部門做好對接工作 6、物流發貨以及到貨情況跟蹤確認
自我評價：
 本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力；有很強的團隊協作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。 勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展。
求職意向：
 天貓客服、淘寶客服、京東客服、助理、其他
 聯系方式
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