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姓名: |
匡萃云 |
|
性別: |
男性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
中 |
婚姻狀況: |
已婚 |
政治面貌: |
群眾 |
目前居住地: |
其它 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
不限 |
最高學歷: |
本科 |
專業類別: |
電子類 |
專業名稱: |
電子信息類通信工程 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2000 |
外語種類: |
英語 |
外語等級: |
無 |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
熟練 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
電子·電器·電信類 |
目前從事崗位: |
技術部售后經理 |
希望從事行業: |
其他行業 |
期望月薪: |
9000 |
工作經驗: |
1 手機 相機 電腦以及汽車電子售后維修管理
2 材料及售后團隊的管理,以及客戶授權管理
3 技術支持與人員培訓 |
自我評價: |
1 十年以上 電腦 手機 數位相機 汽車電子以及光學儀器設備等 生產運營及售后維修服務管理經驗;
2 能有效得制定和掌握運營計劃;接受國家信息產業部門 東芝公司 安捷倫公司的培訓并獲證書;
接受ISO14000,ISO9002 , TS16949五大工具以及客戶服務管理等大型工廠營運培訓。
3 具備組建售后服務團隊及體系能力
4 2005 8 獲稅控機維護證書(計算機協會)
2004 11 獲Agilent 8960GSM+GPRS 證書(安捷倫上海公司)
2002 10-2003 5 獲計算機維修中級證書(國家信息產業與東芝電腦統一頻發 |
求職意向: |
售后服務,生產管理,技術研發 技術支持 |
教育背景 |
專業類別 |
所學專業 |
專業學歷 |
專業學制 |
就學形式 |
畢業時間 |
畢業院校 |
電子類 |
電子商務 |
本科 |
3年 |
全日制 |
2009年 |
上海師范大學 |
電子類 |
電子技術工程 |
大專 |
2年 |
全日制 |
2000年 |
江西藍天學院 |
工作經歷 |
就職起訖時間 |
單位行業 |
就職單位 |
就職部門 |
職位類別 |
職位名稱 |
職務層次 |
工作描述 |
2007年1月至2013年12月 |
電子技術/半導體/集成電路 |
彩晶光電上海仁晶貿易有限公司 |
技術服務部 |
經營管理類 |
部門經理 |
中層領導 |
1 技術支持
負責公司在大陸產品的技術支持:
包括汽車電子設備的安裝調試,為客戶的培訓與維護保養 以及客戶技術咨詢與解答。
2 服務團隊的管理(包括材料管理以及成本控制)
安排并協調部門人員間各項工作事宜,提高技術人員維修技術水平;
更好地提高售后服務效率。
3 客戶服務與授權中心管理
不定期為客戶提供各項培訓與技術支持,不斷提高客戶滿意度
4 持續追蹤并改善:
不斷收集各項服務信息,提出建議并改善
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2002年6月至2006年11月 |
計算機軟件/硬件 |
軟思(上海)電子科技有限公司 |
SBD |
經營管理類 |
部門副經理 |
中層領導 |
負責整個部門正常營運:制定產線及排線;制定產能及追蹤產能目標的達成;規劃場地及人員招聘,培訓與考核。對工程師進行技術指導與技術延伸;協調,溝通,解決客戶反饋與投訴;對維修線發生的問題進行有效率的解決(包括技術 物料 人員等影起的)
同時對整個部門維修所需要的設備進行預估與申請,及維護和保養.后因業務擴大,同時對東芝筆記本電腦(TOSHIBA NOTEBOOK)廣達筆記本電腦 TEK數碼相機 ASUS PDA MP ASUS主機板 光學儀器等產品維修管理及技術導入,同時本人具備較強的專業知識與實際應用操作能力! |
2000年7月至2002年5月 |
計算機軟件/硬件 |
英業達科技上海有限公司 |
在線維修 |
技工·普工·操作工 |
組長 |
基層領導 |
對不良品進行分析并驅促改善,實施每一批不良品維修跟催與匯報;制定并督導部屬人員每日維修量;人員招聘,訓練與考核 管制! 工作業績: 使產線高效 快速運轉! |
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