個人資料 [添加到人才庫] |
姓名: |
朱夢蕓 |
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性別: |
女性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
中 |
婚姻狀況: |
已婚 |
政治面貌: |
群眾 |
目前居住地: |
佘山鎮 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
在職 |
最高學歷: |
大專 |
專業類別: |
文秘類 |
專業名稱: |
現代文員與管理 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2008 |
外語種類: |
無 |
外語等級: |
無 |
口語水平: |
熟練 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
熟練 |
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職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
其它類 |
目前從事崗位: |
失業 |
希望從事行業: |
其他行業 |
期望月薪: |
4000-4500 |
工作經驗: |
工作經驗
2016/8-2018/7:上海德地健康管理有新公司 經理助理
1.協助房務中心日常運作。
2.管理和控制所有客房運行管理,分配和監督領班的工作并在需要時提供幫助。
3. 確保從房務中心接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足。
4.做好信息收集和資料積累工作,做好合同整理存放工作,部門考勤工作。
5.管理客房所有鑰匙的管理和收發工作。
6. 負責本部門財產物料的管理工作以及本部門固定財產的分類及使用情況,并按分級管理的要求做好各類財產的清點、入賬、立卡和更新、添置、轉移、出借等登記工作,做到有賬有物,賬物相符。
7.熟悉本部門種類工作用具和辦公用品的使用情況,做好領用、發放和登記、保管工作,防止浪費,并做到賬物相符。
8.保持備用物料用品貨架、櫥柜的整潔、安全,防止霉變蟲害。
9.做好年租客公共事業費用使用明細及統計費用。
10.前期愛彼迎得創建和維護,及后期的客服職能。
2012/6―2016/3:上海斐訊數據通信技術有限公司 | 通信/電信/網絡設備 | 1000-5000人 | 民營公司
行政 | 其他
1.負責制定部門的規章制度、工作流程、崗位職責和工作標準。 2、根據公司發展及實際需要,不斷地完善和修正制度,優化流程。 3、定期組織員工開展崗位技能培訓,不斷提高工作技能和綜合素質。不斷強化員工的服務意識,提高服務滿意度,提供人性化的服務。 4、制定部門工作計劃、績效考核工作和年度工作計劃,掌握工作進度,確保工作質量。 5、開展宿舍的防火、防電的安全教育和安全知識的宣傳,加強員工自我保護意識。 6、負責物資采購及辦公家具、空調等資產的整理與管理。 7、定期開展滿意度調查,統計分析及改善方案。 8、能熟練操作Word、Exce、ppt等常用辦公軟件。 9、具有良好的團隊精神. 10、良好的溝通和人際關系管理能力。
2008/6―2010/7:上海新暉豪生酒店 | 酒店/旅游 | 500-1000人 | 政府機關
管家部 | 行政專員/助理
1、負責配合督導、指導、協調全部房務活動、為住客提供具有規范化、程序化、制度化的優質服務; 2、建立并管理客房檔案,負責管理客房部各類文件、報告、表格、檔案資料、并分類存檔; 3、協助配合客房和公共區域達到衛生標準,確保優質服務,設備完好正常; 4、指導客房房務中心,迅速準確地為住客提供各類服務; 5、管理好客戶消耗品,并提出年度布巾消耗,確保最佳物耗率; 6、制定人員編制、員工培訓計劃、合理分配及調度人力、并檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容、勞動態度和工作效率; 7、做好工作日志、工作總結。加強部門之間的工作關系、改進工作、提高效率; 8、善于搞好人際關系,能與他人很好的合作。 9、具備強健的身體,善于走動管理,觀察和解決問題。 |
自我評價: |
能我所能,勤勞刻苦,認真仔細,不斷提升自己要求自己
認真負責,努力完成上級的命令,積極配合領導
計算機操作熟練 |
求職意向: |
文員人事行政助理 |
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