工作經歷 |
就職起訖時間 |
單位行業 |
就職單位 |
就職部門 |
職位類別 |
職位名稱 |
職務層次 |
工作描述 |
2021年7月至2021年12月 |
物業管理/商業中心 |
上海申勤物業管理有限公司 |
行政部 |
建筑·房產·裝飾·物業 |
會務接待 |
職員 |
1、協助負責會議場所布置工作,保證會議室的整齊美觀;負責各會議室區域內的報修,每天打掃各會議室衛生,開窗通風;
2、熟悉會議室的各種設備及使用,會前檢查多媒體設備、空調、照明;按程序做好每一次會議服務,包括會前作好歡迎和引領服務、會中茶水服務及會后歡送服務,會議結束后清理會場,茶杯洗凈消毒;
3、記錄整理各種會議紀要上交歸檔;
4、管理所負責區域的財產,發現遺失或損壞及時向領導匯報;確保完成上級布置的臨時任務。
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2019年7月至2020年7月 |
醫療設備/器械 |
上海昕茸醫療科技有限公司 |
銷售部 |
文秘行政人力資源后勤類 |
行政專員 |
職員 |
1、參與制定、監督、執行公司行政規章制度,重要文件收發處理,檔案管理、各類通知傳達;
2、全面統籌公司的行政后勤工作,制作公司合同、行政檔案管理,制作銷售合同、標書;
3、職場日常管理,包括職場報修、辦公設備維護、辦公區域清潔衛生維護等;
4、協調公司內部銷售相關事宜,同時需處理部分與供應商和客戶的溝通;
5、負責行政保障物資采購及管理;審核各個部門的各類報銷及發票、費用結算核對。
主要業績:公司與卡瓦盛邦達成戰略合作,是其在上海地區部分影像類設備的獨家代理;同時還是意大利安薩器械、舒普思達笑氣、萬頓種植機系統、至愛牙周治療系統等設備的上海代理。我主要負責合同的簽訂,售后維修服務等各類事宜。
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2017年12月至2019年6月 |
物業管理/商業中心 |
上海翔禧物業管理有限公司 |
行政部 |
建筑·房產·裝飾·物業 |
前臺接待 |
職員 |
1、負責業主裝修手續的辦理,業主房屋設施及公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤、回訪工作;
2、負責業主投訴處理工作及日常溝通、協調工作;
3、按市物價局公布的收費標準和相關管理規定,及時向業主、住戶通知收取及催繳物業管理費用,及時公布相關的數據收支情況;
4、負責管理處內部行政事物、文檔的管理;搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。
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2014年8月至2017年11月 |
計算機軟件/硬件 |
上海用友信息科技有限公司 |
信息技術 |
計算機·網絡類 |
售后客服 |
職員 |
會用WORD、EXCEL、DMS、DOSS、DOL等軟件,主要負責上汽通用4S店經銷商、維修站客戶的售前、售后系統問題,做好記錄,幫客戶解決問題后做回訪登記。
2、負責接聽DMS800熱線,接待客戶提問的售后系統操作問題;通過在線聊天軟件,耐心熱情回答客戶提出各種問題,能夠獨立幫助客戶解決操作售前、售后系統的。
3、新系統上線之前,制定培訓計劃及各項系統培訓的記錄。
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