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姓名: |
林影 |
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性別: |
女性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
中 |
婚姻狀況: |
保密 |
政治面貌: |
其它 |
目前居住地: |
石湖蕩鎮 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
不限 |
最高學歷: |
中專/職高 |
專業類別: |
計算機類 |
專業名稱: |
計算機應用 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2011 |
外語種類: |
無 |
外語等級: |
無 |
口語水平: |
熟練 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
熟練 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
其它類 |
目前從事崗位: |
無 |
希望從事行業: |
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期望月薪: |
2500以上 |
工作經驗: |
2011年7月-2012年7月在上海華伊美有限公司做淘寶客服,主要工作流程;1.通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。2.收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案.進行有效的客戶管理和溝通.3.建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員.定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況.4.發展維護良好的客戶關系.組織公司產品的售后服務工作.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統.
2012年8月-2014年1月在上海品哲配線器材有限工作做銷售助理.主要工作流程:1.公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2.各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。3.收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作.在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理 |
自我評價: |
本人綜合素質佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩重堅守誠信正直原則,勇于挑戰自我開發自身潛力. 做一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量. 善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應能力強,能夠在很段時間內融入一個新的領域,適應他并且把他做好. |
求職意向: |
文職類,淘寶銷售,銷售助理 |
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