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袁鷗個人簡歷
更新時間：2014-03-15 05:34:52 已被查看 257 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 袁鷗
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 中
婚姻狀況：
 未婚
政治面貌：
 團員
目前居住地：
 車墩鎮
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 在職
最高學歷：
 大專
專業類別：
 交通運輸類
專業名稱：
 物流管理
畢業院校：
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畢業時間：
 2013
外語種類：
 無
外語等級：
 無
口語水平：
 一般
第二外語：
 無
電腦水平：
 較熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 貿易·物流·采購·交通
目前從事崗位：
 客服
希望從事行業：
 交通/運輸/物流
期望月薪：
 3000-5000
工作經驗：
 上海富泰通國際物流有限公司 客服專員 2011.12--至今 1.每月與客戶對賬,發票開立及帳款跟進，日常出貨跟進等。 2.處理客戶投訴并協調各類突發異常 能夠靈活有效的處理客戶的投訴，在維護公司利益的基礎上對客戶進行適時的安撫，消除客戶的質疑，在2012年終客戶滿意度調查中，客戶不滿意項為0.被評為“最優質服務獎”。 在面對突發狀況時，能夠沉穩應對，并積極利用各種資源進行協調，最大限度為客戶解決問題，為企業減少損失。在2013年被評為“工作明星”。 3.老客戶關系維護及新業務導入 熟悉出口加工區通關環境及供應商進出口流程，在有效的維護好老客戶關系的基礎上，不斷挖掘其新的業務需求。同時還善于通過開發其它資源，導入新的客戶。至今為止，共開發老客戶新生意16筆，導入新客戶至少20家，實現營收近百萬。 行政工作2010.12--2011.12 主要負責本部門人員的考勤，部門會議記錄，日常辦公用品采購等 帳務工作2010.1--2010.12 主要收發貨系統數據錄入，帳務處理及庫存對帳，確保帳務一致零差異。
自我評價：
 能吃苦耐勞,責任心強,細心，能適應各種工作能力,善于與人溝通交流,能夠處理好各種人事關系。
求職意向：
 物流，采購，客服，
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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個人網站：
通訊地址：
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郵編：
 200020
   

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