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姓名: |
周淑芳 |
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性別: |
女性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
好 |
婚姻狀況: |
已婚 |
政治面貌: |
群眾 |
目前居住地: |
泗涇鎮 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
不限 |
最高學歷: |
大專 |
專業類別: |
交通運輸類 |
專業名稱: |
物流管理 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2003 |
外語種類: |
英語 |
外語等級: |
三級 |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
精通 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
貿易·物流·采購·交通 |
目前從事崗位: |
客服 |
希望從事行業: |
其他行業 |
期望月薪: |
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工作經驗: |
2010年5月至2012年4月 上海百奧泉國際物流有限公司 客服主管
1.全面負責客服部的日常管理工作;
2.處理所有的客戶投訴訂單;
3.制定客服部門的月工作計劃,并監督按時完成;
4.對新老客戶按時進行回訪;
5.協助市場部門對新客戶的報價及方案的制定.
2012年4月至2014年1月 上海百奧泉國際物流有限公司 運營主管
主要負責
1.全面負責運營部的日常管理工作;
2.整合規范全國30多家代理商的操作流程;
3.制定運營部門的月工作計劃,并監督按時完成;
4.每月對新老代理商的培訓及考核;
5.每月審核所有代理商及供應商的賬單并提出相應的建議.
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自我評價: |
本人在國內外企業從事多年客服工作,積累了豐富的工作經驗,工作細心,效率高對于客戶維護也有深刻的理解。 |
求職意向: |
物流、客服 |
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