工作經驗: |
2012 /11--2014 /7:蘇州達方電子有限公司(1000-5000人) [ 1年8個月]
所屬行業: 電子技術/半導體/集成電路
行銷部 業務分析專員/助理
1、根據客戶Forecast整理客戶需求,分析廠內庫存及客戶的需求點,下單給工廠,根據PC安排合理的Schedule,整理并回復交期給客戶,追蹤并安排出貨。
2、了解和分析客戶需求數據,制定生產計劃表以及銷售業績預估表,定期反饋最新需求數據。(每周更新月生產計劃表以及團隊銷售預估表)
3、通過和客戶溝通了解客戶需求,尋求銷售機會,促進期消耗廠內庫存以便達成團隊業績。
4、每天及時跟進生產,應對各種突發狀況,以確保貨物及時產出并出貨。
5、就訂單之產品規格、價格、數量、付款方式、交貨地點、交貨日期、出貨方式、客戶要求品質等作初步審核,以確定雙方意思表達無誤。
6、若客戶對訂單交期或數量要求有異動需求時,則Shipping Schedule上修正,, 并立即update shipping schedule plan之版本給生管,確認并回復客戶。
7、下單扣帳,對帳,完成系統流程。
8、上級交辦的其它任務
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2009 /8--2012 /9:上海天翼圖書有限公司(150-500人) [ 3年1個月]
所屬行業: 專業服務(咨詢、人力資源、財會)
企業會員事業部 銷售行政專員/助理
1)維護和增進天翼圖書和客戶之間的溝通。
2)及時有效將郵件和網站訂單錄入ERP系統, 保證公司會員或客戶享受到天翼圖書承諾的服務。
3)協助客戶經理管理好客戶(CRM管理), 讓客戶在第一時間根據服務流程進行反饋。
4)及時更新維護和客戶有關的一系列數據庫。
5)與同事,尤其是客戶經理保持密切溝通, 便于客戶經理把握機會有效跟蹤。
6)協調客服、物流部和客戶之間的服務溝通, 如安排送書,購書等。
7)在公開場合代表天翼圖書的形象和利益, 積極宣傳公司。
8)主動積極配合公司其他同事開展工作, 保持良好的團隊精神。 |