工作經驗: |
2008.08~2012.12月在展運電子品保部擔任QE(客服工程師)
1、主導公司制程問題點確認/檢討,客訴問題分析。
2、回客戶8D/5C/SCAR report
3、廠內制程能力的驗證(信賴性測試、色差、光澤、各種組裝SPEC驗證);
4、確認現場人員對SPEC了解度及人員教育訓練;
5、匯總機種問題點,用于后續機種的FMEA的制做,主導處理客戶端異常并在公司內部開展PDCA改善動作。
2013.3~至今在展運電子品保部擔任QPM(新機種品質工程師)
①了解新機種的生產狀況,整理及驗證新機種量產前品質保證(如FAI/CPK 信賴性測試)
②檢討新機種階段,客戶定義相關標準的可行性,檢討各階段發生Bug list及后續生產問題改善追蹤
③完成客戶需求資料及廠內需求文件資料,完成量產前客戶承認資料及良率統計
④各階段客戶抱怨問題反饋/處理及后續改善追蹤
⑤不斷提高單位品質驗證及品質效率 |