工作經驗: |
1994/3--2004/3:上海金山石化滌綸部
職位:工人 工作年限:10年
2004/10--2005/3:上海云峰有限公司松江分公司
職位:倉庫管理員 工作年限:8個月
主要工作:1.負責過金杯汽車配件的定置管理。
2.負責過依維柯、奇瑞以及綜合汽車配件的定置管理。
3.負責奇瑞汽車配件向廠家的網上配件定購。
工作業績:參加和共同負責并且順利完成倉庫2005年貫標。
2005/4--2014/8:上海佳網汽車銷售服務有限公司
離職前職位:關愛總監 工作年限:9年5個月
2005年4月銷售顧問
工作業績:總計銷售了78輛汽車,平均每月銷售8.7臺
2006年1月開始擔任客戶服務部主管至2009年8月
2006年工作業績:負責公司車輛的續保險和所有新車保險,車輛貸款的資格審核和與銀行溝通完成貸款車輛的銷售,公司銷售新車上牌的安排以及舊車的過戶轉籍,新車首次保養的安排以及維修車輛的回訪,理賠車輛案件的審核登記工作......
具體:1.銷售公司與維修公司的橋梁,佳網公司與客戶的溝通紐帶。
2.總計完成車輛續保200多輛。
3.成功車輛貸款11輛。
2007年又開始辦理上海牌照額度的購買,車輛過戶轉籍,二手車買賣等業務(自己和上牌員一起跑外地聯系異地上牌,跑市場聯系二手車經紀公司。
2008年個人續保銷售業績超過整個銷售和維修產值,在全公司晨會上受到總經理的表揚。
2009年現公司成功加盟了上海大眾Skoda 4S店,我再接再厲挑戰自我,被選中參加三大關鍵崗位(客戶關愛總監)的測評并順利通過,開業至2010年6月擔任客戶關愛總監一職。開業初期因為公司沒有人有4S店的管理和工作經驗,所有的都是要靠自己學習和咨詢,當時單位高學歷和主動學習的人員也不多,開業期間我積極參與并負責與主機廠聯系所有的事宜,包括人員培訓、住宿、管理等等方面。
2010年7月開始擔任公司副總經理兼客戶關愛總監,由于工作盡心盡力并且取得了優秀成績深得公司信任。我司關愛總監不單單是負責所有客戶信息的跟蹤和保管,客戶的滿意度,還要負責市場推廣、新舊車的保險、新車貸款等事宜。
2012年4月通過大眾測評5月正式擔任skoda 松江佳網4S店總經理一職,在我上任一直到提出離職期間,我司售前的銷量、售后的產值、公司的整體滿意度成績在上海skoda 4S店中排名在中等偏上,全部達成了公司董事會指標。擔任管理期間我注重團隊管理,人才培養,技能培訓,讓公司在松江乃至上海的知名度和口碑被大眾熟知和認可,堅信我們是最優秀的團隊、是最好的服務、是最讓人放心的企業!2013年5月由于某些原因提出離職,在2位投資人的挽留下繼續留在公司做總監工作。2013年5月至2014年8月底一直擔任佳網公司關愛總監職務,期間精心盡力一如既往完成自己的工作和完善自己的工作,繼續的為公司董事長和總經理出謀劃策!為公司盡一份自己的力量!
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