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姓名: |
李曉嬌 |
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性別: |
女性 |
出生年月: |
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身份證號: |
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身高: |
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視力情況: |
中 |
婚姻狀況: |
未婚 |
政治面貌: |
團員 |
目前居住地: |
新橋鎮 |
家庭住址: |
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學業資料 |
人才類型: |
在職 |
最高學歷: |
本科 |
專業類別: |
財會類 |
專業名稱: |
金融 |
畢業院校: |
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畢業時間: |
2013 |
外語種類: |
英語 |
外語等級: |
三級 |
口語水平: |
一般 |
第二外語: |
無 |
電腦水平: |
較熟練 |
職場資料 |
希望應聘的職位類別: |
文秘行政人力資源后勤類 |
目前從事崗位: |
客戶助理 |
希望從事行業: |
其他行業 |
期望月薪: |
3000-5000 |
工作經驗: |
2013年7月——2014年12月 全日美實業(上海)有限公司 客服助理
職能:1.與客戶溝通: 配合銷售以最有效的方式及時滿足客戶的日常訂貨和促銷的需求。
2.跟蹤定單:確認每張訂單的品相和數量, 配合財務做價格和信用額度的審核, 從運輸的同事和運輸商得到交貨的反饋, 在ERP系統里輸入有關定單的所有信息。
3.接受和處理退貨和投訴:做為窗口登記投訴, 分析情況與相關功能塊溝通, 得到問題剖析和改善措施, 反饋給客戶和有關部門。
4.月報和KPI的跟蹤: 提供客戶預測, 訂貨, 退貨等有關表現的統計工作業績。
2010年7月——2013年7月 上海萬科物業服務有限公司 項目行政人事助理
職能:1、 組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;
2、 組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議;
3、 起草及歸檔公司相關文件,管理重要資質證件,文件等;
4、 協調公司內部行政人事等工作;
5、 參與行政日常采購等;
6、 處理公司和員工的其他行政相關事宜。
2015年5月——至今 上海豐沃實業有限公司 理賠助理兼倉管
索賠:
1、準確的對保修期內的車輛的故障做出鑒別,并及時、準確上報索賠信息;
2、整理并管理索賠舊件的放置工作等后續資料。
倉管:
1、到貨后,第一時間檢查數量與質量,核實金額,并及時入庫、上架,確!跋冗M先出”;
2、及時準確維護庫存管理系統,確保倉庫內物品的帳、卡、物三者一致;
3、完成倉庫各種原始單據的傳遞、保管、歸檔工作。 |
自我評價: |
具高度責任感,對新環境適應能力強,有良好的團體意識,樂于學習新事物。 |
求職意向: |
行政助理/文員/客戶助理 |
教育背景 |
專業類別 |
所學專業 |
專業學歷 |
專業學制 |
就學形式 |
畢業時間 |
畢業院校 |
財會類 |
金融 |
本科 |
3年 |
其他 |
2013年 |
上海交通大學-繼續教育學院 |
其他類 |
物流 |
本科 |
3年 |
全日制 |
2010年 |
上海中僑職業技術學院 |
工作經歷 |
就職起訖時間 |
單位行業 |
就職單位 |
就職部門 |
職位類別 |
職位名稱 |
職務層次 |
工作描述 |
2013年7月至2014年12月 |
消費品(食品/飲料/煙酒) |
全日美實業(上海)有限公司 |
供應鏈 |
貿易·物流·采購·交通 |
客服專員/助理 |
職員 |
1.與客戶溝通: 配合銷售以最有效的方式及時滿足客戶的日常訂貨和促銷的需求。
2.跟蹤定單:確認每張訂單的品相和數量, 配合財務做價格和信用額度的審核, 從運輸的同事和運輸商得到交貨的反饋, 在ERP系統里輸入有關定單的所有信息。
3.接受和處理退貨和投訴:做為窗口登記投訴, 分析情況與相關功能塊溝通, 得到問題剖析和改善措施, 反饋給客戶和有關部門。
4.月報和KPI的跟蹤: 提供客戶預測, 訂貨, 退貨等有關表現的統計工作業績。 |
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