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程曉燕個人簡歷
更新時間：2015-10-13 10:58:36 已被查看 350 次
 個人資料 [添加到人才庫]
姓名：
 程曉燕
性別：
 女性
出生年月：
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身份證號：
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身高：
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視力情況：
 中
婚姻狀況：
 已婚
政治面貌：
 群眾
目前居住地：
 方松街道
家庭住址：
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 學業資料
人才類型：
 在職
最高學歷：
 大專
專業類別：
 其他類
專業名稱：
 行政管理
畢業院校：
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畢業時間：
 1999
外語種類：
 英語
外語等級：
 無
口語水平：
 一般
第二外語：
 無
電腦水平：
 較熟練
 職場資料
希望應聘的職位類別：
 計算機·網絡類
目前從事崗位：
 旅游業客服
希望從事行業：
 其他行業
期望月薪：
 3500-5000
工作經驗：
 2006年12月-2010年7月 上海東方CJ購物 客服/副SV 接聽客人預訂電話，后至副SV，配合SV進行員工管理，工作檢查。 2010年8月-2015/3 上海攜程旅行網客服 接聽客人業務咨詢、投訴等。 2015/4/2015/9 上海茸晟酒業 在線接待客人對產品的咨詢，并促成客人下單。并接受簡單的售后問題處理。
自我評價：
 工作認真負責，有較強的責任心。有團隊凝聚力。
求職意向：
 旅游業的客服，物流快遞客服，或電商服務等類似工作
 工作經歷
就職起訖時間 單位行業 就職單位 就職部門 職位類別 職位名稱 職務層次 工作描述
2006年12月至2010年7月 互聯網/電子商務 上海東方CJ購物 客服 計算機·網絡類 客服/副SV 基層領導 接聽客人預訂咨詢電話，記錄投訴相關內容。后晉升為副SV，協助SV管理小組事宜，并負責新人的業務培訓。
2010年8月至2015年3月 酒店/旅游 攜程旅游網 客服 酒店·旅游·餐飲·娛樂類 客服 職員 接聽客人關于酒店，機票，度假產品，包括頁面操作，投訴等問題的綜合受理。
2015年4月至2015年9月 互聯網/電子商務 上海茸晟酒業 電商客服 計算機·網絡類 電商 職員 在線接單，通過了解客人咨詢的產品，進行介紹并促成下單。簡單處理售后問題。
 求職意向
希望職業 職業類別 單位意向 工作性質 行業類別 工作地點 希望月薪
電商類或類似職務 計算機·網絡類 就近的單位，交通方便或公司班車 全職 互聯網/電子商務 方松街道 3500-5000
 聯系方式
電話號碼：
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移動電話：
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電子郵箱：
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在線ＱＱ：
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個人網站：
通訊地址：
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郵編：
 201620
   

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